LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

motog96-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং...

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতআপনার নিয়ন্ত্রণাধিকারস্বচ্ছ নীতি প্রকাশ

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদান করা শনাক্তকরণ বিবরণ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজিং প্যাটার্নও রেকর্ড করি যা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে কাজে লাগে। আপনার পেমেন্ট তথ্য

আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করি। আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় কেবলমাত্র সেখানেই উপলব্ধ এবং আমরা প্রতিটি অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোনো ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন কিংবা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা টিম সবসময় প্রস্তুত।...

বিশ্বস্ত ডেটা পরিচালনা

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং কার্যকর

motog96 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার পদক্ষেপ সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য প্রদান করি। আমাদের নীতি শুধু আইনগত দায়িত্ব পূরণের জন্য নয়, বরং আপনার সাথে দীর্ঘমেয়াদী...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয় যা আপনার তথ্য চুরি থেকে রক্ষা করে।

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারী যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা যাচাইকারীদের সাথে শেয়ার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময়ের জন্য আইনগত প্রয়োজনে ডেটা রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন যারা নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয় যাতে অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধ করা যায়।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

আমরা যখনই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনি তখন আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। প্রতিটি আপডেট পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয় যাতে আপনি বুঝতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে এবং কীভাবে তা আপনাকে প্রভাবিত করবে।

ব্যবহারকারী অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং দ্রুততম সময়ে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর একটি অংশ যা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং সেবা ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা কভার করে যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম নির্ধারণ করে। উভয় নীতি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ আইনি সুরক্ষা তৈরি করে এবং প্রতিটি পক্ষের দায়িত্ব স্পষ্ট করে।

পেমেন্ট নীতির সাথে মিল

আমরা পেমেন্ট নীতিতে লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণনা করি এবং গোপনীয়তা নীতিতে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা ব্যাখ্যা করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রতিটি ধাপ এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে।

নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমাদের সকল আইনি পৃষ্ঠায় নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত হয়। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে, পেমেন্ট নীতি আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে।

আপডেট সমন্বয়

যখন আমরা একটি আইনি নীতি আপডেট করি তখন সম্পর্কিত অন্যান্য নীতিও পর্যালোচনা করি যাতে সমস্ত তথ্য সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আপনি সবসময় আমাদের সকল পৃষ্ঠায় একই মান এবং স্পষ্টতা পাবেন।

ব্যবহারকারী অধিকার ধারাবাহিকতা

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার সকল নীতিতে সমর্থিত। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অধিকারকে সম্মান করে এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত রাখে।

এখতিয়ার সীমা

সকল নীতিতে আমরা উল্লেখ করি যে আমাদের সেবা কেবল সেই অঞ্চলে উপলব্ধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং প্রতিটি অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলি। এই সামঞ্জস্য আপনার আইনি সুরক্ষা শক্তিশালী করে।

সাপোর্ট একীকরণ

প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠায় একই সাপোর্ট চ্যানেল উল্লেখ করা হয় যাতে আপনি যেকোনো প্রশ্নের জন্য সহজেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। গোপনীয়তা, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে একই টিম সাহায্য করে।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রযুক্তি

motog96-এ আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত এনক্রিপশন স্তর প্রয়োগ করা হয়। আমাদের...

দুই-স্তরের সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট লগইনে দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করুন যাতে আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে না পারে। এই বৈশিষ্ট্য আপনার তথ্য এবং ব্যালেন্স অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে এবং লগইন সেশন লগে রেকর্ড থাকে।

সেশন নিয়ন্ত্রণ

আপনি একসাথে কয়টি ডিভাইস থেকে লগইন আছেন তা দেখতে পারেন এবং যেকোনো অজানা সেশন তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি লগইনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

ডেটা ডাউনলোড

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা এক্সপোর্ট অপশনে ক্লিক করুন এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল পান।

পছন্দ পরিচালনা

আপনার মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন এবং ঠিক করুন কোন ধরনের ইমেইল বা এসএমএস আপনি পেতে চান। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং কখনো অবাঞ্ছিত বার্তা পাঠাই না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন বা সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে পারেন যদিও কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

নিরাপদ লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড লাইনে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর নিরাপদে তথ্য পরিচালনা করে এবং আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ রাখি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ড বা পিন নম্বর সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধু লেনদেনের সময়, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়।

শুধুমাত্র অনুমোদিত motog96 কর্মীরা যাদের আপনার অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন তারা সীমিত তথ্যে অ্যাক্সেস পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা করি। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পায় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুসারে নির্ধারিত সময় রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারী যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা যাচাইকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন থেকে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য ডাউনলোড করুন অথবা ডেটা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট জমা দিন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুততম সময়ে প্রক্রিয়া করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করুন। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত আপনার সেশন লগ চেক করুন। যদি কোনো অজানা ডিভাইস দেখেন তবে তাৎক্ষণিকভাবে সেশন বন্ধ করুন এবং আমাদের জানান।

হ্যাঁ, যখনই আমরা গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করি তখন আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আমরা পরিবর্তনগুলো স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নতুন নীতি প্রযোজ্য হয় বলে উল্লেখ করি।